Inspirados no conceito de Design thinking, buscamos aumentar a confiança e o engajamento do cliente, da seguinte maneira:
- Legal design*: de forma mais simples, funcional, atrativa e adaptada à necessidade do usuário, tornando sua experiência mais proveitosa e efetiva.
- Visual Law: elaboração de contratos, políticas e até petições em versões mais gráficas, concisas e compreensíveis, visando à simplificação.
* Margareth Hagan, Diretora do Legal Design Lab da Stanford Law School e criadora do termo Legal Design.